接客・接遇マナーアップ研修会 開催のご案内
【2012年09月26日】
今年から順次開催される、プレデスティネーションやDC本番・
国民文化祭など全国から多くの観光客を迎えるにあたり
どのような接客をすれば秋田らしいホスピタリティを
提供できるかを考え、接遇サービス向上を目的とし
接客・接遇マナーアップ研修会を開催致します。
観光業に関わらず、どの業種でも参加可能ですので
是非この機会に、ご応募下さい。
開催日時 ： 平成24年10月10日（水）14:30～
参加料 ： 無料
会場 ： 秋田キャッスルホテル「矢留の間」
住所 ： 秋田市中通一丁目3番5号
講師 ： （株）「和多屋別荘」取締役社長 小原 健史氏
～笑顔で接客、心に残るサービスを提供する為には～
[略歴] 平成15年、全国旅館生活衛生同業組合連合会（=全旅連）
の会長就任。任期満了後は、同組合の特別顧問及び
旅館業厚生年金基金の理事長となっている。
また地元（佐賀県）嬉野温泉の活性化をはじめ、全国各地の
温泉地、観光地の再生に携わり、日本観光の復興に尽力。
申込 ： 下記URLから申込書を取得し必要事項をご記入の上
10月6日（土）までにFAX（018-824-0400）にて
お申込み下さい。
/http://www.akitacci.or.jp/sekkyaku.pdf<\/a>/
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別のウインドウにてpdfファイルが開きます。
問い合わせ：財団法人秋田観光コンベンション協会
018-824-1211
